岗位介绍:
1、以接待酒店VIP客户为主
2、每日准时到岗参加班前会,听取领班布置开餐任务,以及重要接待的了解
3、负责包厢开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品
4、按照服务流程和标准为客人提供优质服务
5、客人用餐结束前仔细核对账单,及时准确进行结账
6、了解客人所携带物品,餐后提醒客人记得带回,按照服务标准送客
岗位条件
1、有一定服务经验
2、有较强的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题
3、身体健康,仪表端庄
虞山街道
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