售前接待,引导客户购买,处理疑难杂症
1、迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理。 2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。 3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。 4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
工商管理 / 大专
适应能力强,具有快速学习的能力,性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎;敢于面对和克服困难,工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳。